最終更新日: 2025年7月1日
株式会社TCI（以下「当社」）は、「CHARI-PI（チャリッピー）」（以下「本アプリ」）をご利用いただくお客様（以下「ユーザー」）の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及び関連法令を遵守し、最新の改正内容（2022年施行・2025年見直し対応）を反映しています。
第1条（収集する情報）
本アプリでは、以下の情報を収集します。
■ 位置情報（GPSデータ）
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本アプリのGPS機能は、個人情報保護法第2条に定義される「個人情報」及び「個人関連情報」に該当し得る位置情報を取得します。連続的に蓄積される位置情報は個人情報として取り扱います。
- リアルタイムGPS位置情報（緯度・経度）
- バックグラウンドGPS追跡データ（見守り機能利用時）
- 移動経路・移動速度データ
- 停止・移動状態の判定情報
■ その他の収集情報
- アカウント情報（メールアドレス・パスワードハッシュ）
- プロフィール情報（名前・年齢・アバター）
- ファミリー・組織リンクID
- ライド履歴（走行日時・距離・安全スコア）
- アプリ利用ログ・エラー情報
- 端末情報（OSバージョン・機種名）
第2条（利用目的）
収集した情報は、以下の目的のみに利用します。
- ナビゲーション機能の提供（一時停止・信号警告）
- 見守り機能（GPS位置共有）の提供
- ライド安全スコアの算出・レポート作成
- アプリの改善・新機能開発
- カスタマーサポート対応
- 利用規約違反の調査・不正利用の防止
第3条（位置情報の取得と同意）
本アプリは、以下の場合にGPS位置情報を取得します。いずれの場合も、端末のOS権限設定によりユーザーが明示的に許可した場合に限ります。
- ナビゲーション利用時（アプリ起動中）
- 見守り機能有効時（バックグラウンド）
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バックグラウンドGPSは、見守り機能を有効にした場合のみ動作します。端末の「位置情報」設定からいつでも無効化できます。
第4条（第三者提供）
収集した個人情報は、原則として第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（捜査令状等）
- 人の生命・身体の保護のために必要な場合
- 見守り機能において、ユーザーが同意した親子間・組織内での位置情報共有
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見守り機能による位置情報共有は、ユーザーが自ら参加操作を行うことで同意とみなします。共有範囲はリンクされた親子間または組織内に限定されます。
第5条（データ保存・削除）
- 位置情報データ: 取得から90日で自動削除
- ライド履歴データ: 最後の利用から1年で自動削除
- アカウント削除時: 全データを速やかに削除
- 見守り解除時: 対象の位置データを即時削除
第6条（個人情報の開示・訂正・削除請求）
ユーザーは、個人情報保護法第33条に基づき、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。請求は以下の窓口にご連絡ください。
第7条（個人関連情報の取り扱い）
2022年施行の改正個人情報保護法により導入された「個人関連情報」（Cookie情報・広告識別子等）について、本アプリでは以下のとおり取り扱います。
- 本アプリは広告識別子（IDFA/AAID）を取得しません
- アプリ内での行動トラッキングCookieは使用しません
- 端末IDは匿名化処理を行った上で利用します
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（TLS 1.3）
- 位置データの暗号化保存
- アクセス権限の最小化原則
- 定期的なセキュリティ監査の実施
第9条（未成年者の利用）
16歳未満のユーザーの個人情報については、保護者の同意を得た上で収集・利用します。見守り機能は保護者が設定し、お子さまの位置情報は保護者のみが閲覧可能です。
第10条（ポリシーの変更）
本ポリシーは、法令の改正や社会情勢の変化に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールにてお知らせいたします。変更後も本アプリの利用を継続された場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。